Perguntas frequentes

Cada camisola é confecionada por encomenda com o teu tamanho e a tua personalização. O prazo de entrega estimado é de 15 a 20 dias úteis a contar da confirmação do pagamento e inclui a produção e o transporte até à tua morada.

Em épocas de grande procura (saldos, Natal ou lançamentos de novos equipamentos), a entrega pode sofrer ligeiros atrasos.

Sim. Quando a tua encomenda sai para a tua morada, enviamos-te um e-mail com o número de seguimento para consultares a entrega no site da transportadora. O seguimento pode demorar um pouco a mostrar movimentos após a sua emissão.

Enviamos para Espanha (Península, Baleares, Canárias, Ceuta e Melilha) e para toda a Europa. O envio é grátis a partir de 60 €; abaixo desse valor, os portes de envio da tua zona são apresentados de forma discriminada antes de confirmares a encomenda. Se o teu país não aparecer ao pagar, escreve-nos antes de fazeres a encomenda.

Tens todos os detalhes em Envios e devoluções.

Na página de cada camisola podes optar por deixá-la sem personalização, adicionar um jogador oficial do plantel ou uma personalização própria com o nome e o número que quiseres. Consoante o modelo, também podes adicionar patches de competição. O preço de cada opção aparece na página antes de adicionares a camisola ao carrinho.

Verifica bem o nome e o número antes de confirmares: a camisola é fabricada exatamente com o que indicares.

A versão Fan tem um corte padrão, mais largo e confortável para o dia a dia. A versão Player é a que se usa em campo: corte mais justo ao corpo e um tecido mais técnico e leve. Se escolheres a Player e gostares de a usar larga, considera um tamanho acima.

Consulta o guia de tamanhos: tens as medidas de adulto, criança e sapatilhas, e conselhos para medir com uma camisola que te sirva bem. Também o podes abrir na página de cada produto, junto ao seletor de tamanhos. Se estiveres indeciso entre dois tamanhos, escolhe o maior.

Como cada artigo é confecionado ou personalizado por encomenda segundo as tuas indicações, não são aceites trocas nem devoluções, exceto se o produto chegar defeituoso, danificado ou diferente do que encomendaste. Por isso, recomendamos que verifiques o tamanho, a personalização e a morada antes de pagar.

Se receberes um produto com defeito, avisa-nos no prazo de 7 dias a contar da receção através do formulário de contacto ou para [email protected], com o teu número de encomenda e fotografias do produto e da embalagem. Faremos a substituição ou devolveremos o valor. Consulta os termos e condições.

Com cartão Visa ou Mastercard, através de uma plataforma de pagamento segura. Não guardamos os dados completos do teu cartão: são tratados por um prestador de pagamentos certificado.

Sim. Escreve o código no carrinho ou na página de pagamento e clica em «Aplicar». Só é possível usar um cupão por encomenda.

Escreve-nos através da página de contactos ou para [email protected]. Se a tua questão for sobre uma encomenda, indica o número da encomenda para te podermos ajudar mais depressa.