Preguntas frecuentes

Cada camiseta se confecciona bajo pedido con tu talla y tu personalización. El plazo de entrega estimado es de 15 a 20 días laborables desde la confirmación del pago, e incluye la producción y el transporte hasta tu dirección.

En épocas de mucha demanda (rebajas, Navidad o lanzamientos de nuevas equipaciones) la entrega puede retrasarse ligeramente.

Sí. Cuando tu pedido sale hacia tu dirección te enviamos un email con el número de seguimiento para consultar la entrega en la web del transportista. El seguimiento puede tardar un poco en mostrar movimientos desde que se emite.

Enviamos a España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a toda Europa. El envío es gratis a partir de 60 €; por debajo de ese importe, los gastos de envío de tu zona se muestran desglosados antes de confirmar el pedido. Si tu país no aparece al pagar, escríbenos antes de hacer el pedido.

Tienes todos los detalles en Envíos y devoluciones.

En la ficha de cada camiseta puedes elegir entre dejarla sin personalizar, añadir un jugador oficial de la plantilla o una personalización propia con el nombre y el dorsal que quieras. Según el modelo, también puedes añadir parches de competición. El precio de cada opción aparece en la ficha antes de añadir la camiseta al carrito.

Revisa bien el nombre y el dorsal antes de confirmar: la camiseta se fabrica exactamente con lo que indiques.

La versión Fan tiene un corte estándar, más holgado y cómodo para el día a día. La versión Player es la que se usa en el campo: corte más ajustado al cuerpo y un tejido más técnico y ligero. Si eliges Player y te gusta llevarla suelta, plantéate una talla más.

Consulta la guía de tallas: tienes las medidas de adulto, con corte de hombre y corte de mujer, y las de niño por edad, además de cómo medir una camiseta que te quede bien. También puedes abrirla desde la ficha de cada producto, junto al selector de tallas. Si dudas entre dos tallas, elige la mayor.

Como cada artículo se confecciona o personaliza bajo pedido según tus indicaciones, no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o distinto de lo que pediste. Por eso te recomendamos revisar talla, personalización y dirección antes de pagar.

Si recibes un producto con un defecto, avísanos en un plazo de 7 días desde la recepción a través del formulario de contacto o en [email protected], con tu número de pedido y fotos del producto y del embalaje. Lo repondremos o te devolveremos su importe. Consulta los términos y condiciones.

Con tarjeta Visa o Mastercard a través de una pasarela de pago segura. No guardamos los datos completos de tu tarjeta: los trata un proveedor de pago certificado.

Sí. Escribe el código en el carrito o en la página de pago y pulsa «Aplicar». Solo se puede usar un cupón por pedido.

Escríbenos desde la página de contacto o a [email protected]. Si tu consulta es sobre un pedido, indica el número de pedido para que podamos ayudarte antes.